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QUIEN RECOGE Y MANEJA LOS DATOS DEL CLIENTE
TIPOS DE DATOS QUE SE RECOGEN
PERSONALES, los que nos permiten identificar al cliente en forma única.
ACCESO, los que permiten al cliente ingresar a su cuenta registrada
TRANSACCIONALES, los que identifican la actividad comercial del cliente, pedidos y valoraciones
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| ACCESO | Email (tanto para cuenta registrada como Newsletter) Contraseña (encriptado) | NO recogemos ni almacenamos accesos y contraseñas que el cliente tiene en otro sitio web/app |
| TRANSACCIONALES | Número de pedido Fecha Nombre del cliente Código de producto Cantidades Precios Códigos de descuentos Método de pago Método de envío Nota especial Valoraciones y revisiones | NO recogemos ni almacenamos información financiera del cliente tal como Número de tarjeta de crédito/débito, Números de cuentas bancarias, información de score crediticio del cliente. |
| TECNICOS | Definidos por la cookie: - ID de sesión - Llave de protección CSRF - Lenguaje - Tipo dispositivo (para adaptar la visualización) - Moneda - Reglas de impuestos La plataforma también puede registrar - Flujos de navegación - Tiempos de estadía en una página - Número de clicks en un producto | NO recogemos ni almacenamos datos técnicos internos del dispositivo digital del cliente tales como aplicaciones que utiliza, marca de su dispositivo, características técnicas, etc. |
UTILIZACIÓN DE LOS DATOS DEL CLIENTE
En forma general estos datos sirven primariamente para que el enfoque de seguridad sea debidamente cumplido.
Los datos son recogidos y usados para:
- Gestionar el servicio al cliente tanto preventa como post-venta
- Mejorar la plataforma digital de Bellezzina.shop según nuestra visión, la cual es que el cliente llegue fácilmente al producto que busca y que el pedido llegue a manos del cliente sin complicaciones
- Informar al cliente de promociones y novedades via emails o anuncios personalizados en el sitio web
PRINCIPIOS DE LA UTILIZACION DE DATOS
LEGALIDAD. Los datos se recogen para fines legales y comerciales legítimos
MINIMIZACION. Se recogen los datos mínimos y estrictamente relevantes
ORIGINALIDAD. Los datos se recogen y almacenan tal como el cliente los transmite, no se cambian sin el consentimiento o la propia acción del cliente
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