Bellezzina.shop utiliza una plataforma de comercio digital responsiva y moderna que el cliente puede utilizar desde laptop, celular, o tableta, ello utilizando únicamente un Web Browser ello sin instalar ninguna app, plugin o extensión.

El cliente puede comprar como invitado (guest) o con cuenta registrada.

Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web durante su visita, el cliente debe aceptar el uso de las cookies de Bellezzina.shop.

Bellezzina.shop cuenta con certificado de seguridad SSL. No obstante recomendamos al cliente proteger sus dispositivos digitales frente a virus y ciberataques. Bellezzina.shop no se responsabiliza de posibles daños en el software y dispositivos del cliente durante el uso de su sitio web.

El catálogo digital de Bellezzina.shop busca que el cliente llegue fácilmente al producto de su preferencia y que disponga de su información lo más precisa, clara y verdadera posible sobre los productos de su interés.

Para lograrlo Bellezzina.shop provee categorías de productos y filtros de búsqueda. Cada producto del catálogo digital presenta información, incluyendo pero no limitada a: precio, descripción, características e imágenes de referencia.

Los precios de los productos incluyen IVA, son finales y no negociables.

Bellezzina.shop no vende productos con precio $0.0 o con descuento 100%. En caso de error, el cliente acepta que Bellezzina.shop anule un pedido y devolver todos los productos con precio $0.0 o descuento 100%

El cliente añade a su Carrito de Compras los productos y cantidades de su preferencia. A través de esta acción el cliente acepta como correcta la información y precio del producto tal como es (“as-is”) renunciando, una vez formalizado el pedido, a cualquier reclamo sobre la información y precio del producto.

El Carrito de Compras se convierte en un pedido cuando el cliente decide Preparar el Pedido y Confirmarlo Finalmente.

En la Preparación del Pedido Bellezzina.shop solicita que el cliente se identifique pues no se aceptan pedidos anónimos.

-El cliente visitante proveerá datos personales y dirección primaria o de envío.
-El cliente con cuenta registrada utilizará su acceso para recuperar su información personal.

En ambas situaciones el cliente debe proveer información personal completa y verídica. La dirección primaria o de envío debe ser válida en El Salvador. Los datos personales del cliente identifican al titular del pedido quien será el (la) único(a) autorizado(a) de conocer el estado del pedido o de solicitar cambios a Bellezzina.shop.

De acuerdo a nuestra política de datos, NO almacenamos datos sensibles del cliente como documentos de identidad, tarjetas de crédito, score crediticio ni edad/cumpleaños.

Bellezzina.shop anulará sin aviso cuentas y pedidos que utilicen datos personales falsos y/o fraudulentos.

Opcionalmente el cliente puede registrar una cuenta en Bellezzina.shop. El registro de cuentas no pide ningún dato personal adicional al que se le pide a un visitante. El cliente es responsable de resguardar su acceso. Los reset de contraseña solo son posible mediante procedimiento automatizado gestionado por el mismo cliente.

La confirmación final del pedido del cliente requiere conocer el método de pago, el método de envío y que el cliente acepte estos Términos y Condiciones.

El cliente acepta que su pedido sea siempre gestionado en el horario hábil de servicio de Bellezzina.shop y la comunicación de notificaciones del progreso del pedido sea via email.

Todos los productos del pedido permanecen en propiedad de Bellezzina.shop hasta el pago y envío/entrega al cliente.

Consideraciones relativas a METODOS DE PAGO

-Los métodos de pago muestran su costo y las condiciones de exclusión/inclusión de dicho costo. Si no existe ningún costo expresamente indicado en el método de pago seleccionado por el cliente, se asumirá que ya está incluido en el total del pedido.
- Bellezzina.shop no asumirá ningún costo en que el cliente incurra individualmente en su método de pago (ej. Costo de transferencia bancaria, etc)
- Bellezzina.shop no acepta pagos parciales. El mecanismo de pago contraentrega o “pagar en tienda” sólo está disponible al Recoger en Tienda el pedido.
- Bellezzina.shop no acepta cheques ni criptomonedas
- Todos los métodos de pago se ejecutan posterior a crear el pedido y operan separados de Bellezzina.shop.
- Una vez creado el pedido, el método de pago NO puede ser cambiado 

Consideraciones relativas a METODOS DE ENVIO

- Los métodos de envío muestran su costo y condiciones de exclusión/inclusión de dicho costo. Si no existe ningún costo expresamente indicado en el método de envío seleccionado por el cliente, se asumirá que ya está incluido en el total del pedido
- Bellezzina.shop no asumirá ningún costo en que el cliente incurra individualmente en su método de envío (ej. Costo de recoger en tienda)
- Si el método es “Enviar a Domicilio” y el Courier no cuenta con cobertura en la dirección de entrega, Bellezzina.shop propondrá al cliente la opción de “Enviar a Courier” a la sucursal más cercana al cliente.
- Una vez creado el pedido, el método de envío NO puede ser cambiado; el cliente puede únicamente solicitar cambios en la dirección primaria/entrega

Una vez el cliente confirma finalmente el pedido se genera un número único del pedido. Se notifica al cliente mediante un email de confirmación, que brinda detalle del pedido y proporciona el link de visualización online del mismo, tanto para clientes registrados como visitantes.

Bellezzina.shop mantendrá abierto el pedido hasta el final del siguiente día hábil. Si el cliente no paga el pedido en el plazo indicado, éste se anulará automáticamente sin costos ni penalizaciones.

Es permitido que en un pedido creado pero no pagado el cliente solicite cambios en los productos (añadir, quitar, reemplazar) o anular/desistir el pedido.

Bellezzina.shop enviará al cliente un email con las instrucciones de pago del pedido. Una vez se procese satisfactoria y totalmente el pago, Bellezzina.shop enviará al cliente un email de pedido totalmente pagado.

Una vez el pedido sea pagado Bellezzina.shop NO admite cambios en la dirección de entrega ni cambios en los productos (añadir,quitar, reemplazar) del pedido.

El cliente puede anular/desistir de su pedido únicamente si no ha sido entregado/enviado. El proceso de devolución del pago hecho se indica en Garantías y Devoluciones

Inmediatamente al pago del pedido, Bellezzina.shop procederá a coordinar su envío/entrega conforme a método de envío del cliente.

Bellezzina.shop enviará al cliente un email de pedido enviado/entregado incluyendo el número de seguimiento del Courier y tiempo esperado de entrega.

Si la información del cliente provista a Bellezzina.shop es errónea/incompleta y esto deriva en costos adicionales de reenvíos, dichos costos se asumirán totalmente por el cliente

Bellezzina.shop ofrece un plazo de garantía de DIEZ (10) días calendario a partir de la notificación de email de pedido enviado/entregado.

La garantía ampara dos situaciones específicas:

- Bellezzina.shop envió/entregó al cliente productos distintos a su pedido
- Los productos presentan daños y desperfectos al ser recibidos o en su uso durante el plazo de la garantía

La garantía NO ampara inconformidades subjetivas (ej. “no me gusta”) y excluye productos en descuento.

Para procesar una devolución:

- El titular del pedido debe contactar a Bellezzina.shop, con su número de pedido y evidencias (fotografías digitales). Contrastaremos cuidadosamente el pedido original con la información brindada y así establecer o no la cobertura de la garantía. Si el caso tiene garantía, solicitaremos al cliente enviar los productos diferentes o defectuosos ya sea por Courier o bien entregarlos a la dirección de entrega de pedido de Bellezzina.shop personalmente.
- Inspeccionaremos cuidadosamente el pedido devuelto. Si confirmamos el caso, Bellezzina.shop propondrá alternativas tales como: 1) envío del producto correcto, 2) suplir producto alterno o 3) como instancia final, el reintegro del pago del producto más gastos de reenvío de Courier incurridos por el cliente
- Los reintegros serán hechos en el mismo método de pago del pedido, en un máximo de 3 días hábiles. Toda devolución será únicamente hacia instrumentos bancarios o crediticios válidos del sistema financiero de El Salvador
- Bellezzina.shop no absorberá lucro cesante tal como costo de oportunidad o costo de llamadas telefónicas

El cliente ni terceros podrán utilizar los logos, imágenes generales, e imágenes de productos de Bellezzina.shop sin un consentimiento expreso de Bellezzina.shop.